VOLTENNA · FAAFTECH
Política de Privacidade
Atualizada em 10 de setembro de 2026 · Versão 1.1
O app Voltenna funciona sem conta e sem cadastro. Ainda assim, trata dados do equipamento, do veículo, do uso do app e da localização do celular, conforme as permissões concedidas e os recursos utilizados.
A localização também é enviada à Faaftech nos registros técnicos de funcionamento, chamados logs. Esta política explica esses usos, o armazenamento e como exercer seus direitos.
1. Quem cuida dos dados
A responsável pelo tratamento dos dados do app Voltenna para Android e iOS é a Faaftech Tecnologia LTDA, CNPJ 12.223.212/0001-17, com sede na Rua 90, nº 929, Setor Sul, Goiânia/GO, CEP 74093-020.
Para dúvidas e solicitações sobre privacidade, escreva para [email protected].
2. Quais dados tratamos
- Equipamento e funcionamento: identificadores técnicos, tensão da bateria, estados da alimentação, eventos de liga e desliga, atuações da proteção e configurações da Voltenna.
- Veículo: marca, modelo e ano informados no app.
- Localização: posição geográfica disponibilizada pelo celular, que pode incluir coordenadas, conforme a precisão autorizada. A localização compõe o registro do último local visto e também os logs enviados à Faaftech.
- Uso do app e informações técnicas: telas acessadas, interações com funções, identificador da instalação, modelo do celular, sistema operacional, versão do app, idioma e informações de conexão, como endereço IP e região aproximada derivada dele.
- Notificações: token de push, identificadores da instalação e informações técnicas necessárias ao serviço, como sistema operacional, idioma e fuso horário.
- Atendimento: nome, e-mail e outras informações que você enviar voluntariamente ao entrar em contato conosco.
Não exigimos nome, e-mail ou telefone para usar o app. A ausência de cadastro não torna os registros anônimos: identificadores e localização podem permitir associar informações a uma instalação, dispositivo ou pessoa.
3. Para que usamos os dados
Usamos os dados para conectar o app à Voltenna, mostrar leituras e histórico, enviar comandos, guardar configurações, disponibilizar o mapa do último local visto e atender solicitações de suporte.
Os logs ajudam a analisar o funcionamento do produto, investigar falhas e melhorar a compatibilidade, o app e o firmware. A localização registrada nos logs acrescenta o contexto geográfico a essa análise. As estatísticas de uso e as informações do veículo também ajudam a orientar melhorias e decisões sobre o produto e sua oferta.
As notificações permitem acompanhar o funcionamento da Voltenna e receber avisos sobre a alimentação da Starlink, a conexão entre o app e o equipamento e situações que possam precisar da sua atenção. Não exibimos anúncios de terceiros nem vendemos dados pessoais.
4. Como usamos a localização
Com a permissão do celular, o app usa a localização para:
- Mostrar no mapa onde sua Voltenna foi vista pela última vez pelo app.
- Apoiar a busca e a reconexão Bluetooth nos sistemas e recursos que dependem dessa permissão.
- Incluir a posição disponível nos logs técnicos enviados à Faaftech.
O ponto no mapa representa um registro feito pelo celular e pode estar desatualizado. Ele não garante a posição atual do carro ou da Voltenna.
Você pode negar ou revogar a permissão nos ajustes do celular. Isso impede novos acessos à localização por essa permissão e pode limitar o mapa e, em alguns sistemas, a busca ou reconexão. Revogar a permissão não apaga os registros já coletados ou enviados; a exclusão pode ser solicitada pelo canal de privacidade.
O acesso em segundo plano depende das permissões concedidas e das restrições do sistema. A proteção da bateria e a rotina automática executadas no equipamento não dependem da localização do celular.
5. Bluetooth e notificações
Bluetooth: necessário para conectar o celular à Voltenna, receber leituras atuais e enviar comandos. A comunicação com o equipamento ocorre por Bluetooth; o envio de logs e a comunicação com serviços online usam a conexão de internet do celular.
Notificações: são opcionais e você pode desativá-las nos ajustes do celular. Os avisos sobre o equipamento dependem das informações recebidas pelo app via Bluetooth; fora do alcance, um evento pode ser conhecido apenas na reconexão. A entrega também depende das permissões e das condições do sistema. A rotina automática e a proteção da bateria continuam funcionando no equipamento mesmo com as notificações desativadas.
Desativar as notificações não exclui automaticamente os dados técnicos já tratados pelo serviço. Você pode solicitar a exclusão pelo canal de privacidade.
6. Bases legais
O tratamento observa a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD). Conforme a finalidade, utilizamos a execução do contrato para as funções solicitadas e o atendimento; o legítimo interesse para análises necessárias de funcionamento, qualidade e segurança, respeitando os direitos e as expectativas do usuário; e o cumprimento de obrigações legais ou o exercício regular de direitos quando aplicáveis.
Quando um tratamento depender de consentimento, ele deve ser específico e pode ser revogado. A permissão do sistema para acessar localização ou exibir notificações não substitui, por si só, a definição da base legal para cada uso dos dados.
7. Serviços que participam do tratamento
- Amazon Web Services (AWS): infraestrutura que hospeda os sistemas da Faaftech, incluindo dados técnicos, informações do veículo e logs com localização.
- Google Firebase Analytics: processamento de eventos e estatísticas de uso do app.
- OneSignal: serviço de notificações e tratamento dos identificadores e dados técnicos envolvidos nessa entrega.
- Serviço de mapas integrado ao app: exibição do mapa, com o tratamento de dados de conexão e da região consultada conforme a integração utilizada.
O envio de localização nos logs à Faaftech não significa que as mesmas coordenadas sejam enviadas a todos esses serviços. Cada integração trata os dados envolvidos em sua função.
Também podemos fornecer dados para cumprir obrigações legais, atender determinações de autoridades competentes ou exercer direitos em processos. Não vendemos nem alugamos dados pessoais.
8. Onde e por quanto tempo os dados ficam guardados
Há dados armazenados no celular e no equipamento, além dos registros enviados aos sistemas da Faaftech e aos serviços descritos acima. Os logs enviados podem conter localização mesmo depois de o ponto exibido no mapa ter sido atualizado.
Conservamos os dados pelo tempo necessário à finalidade de cada registro: funcionamento dos recursos, investigação de problemas, atendimento e análises do produto. Obrigações legais e o exercício de direitos podem exigir conservação adicional. Encerrada a necessidade de tratamento, os dados devem ser eliminados ou efetivamente anonimizados, ressalvadas as hipóteses legais de conservação.
Desinstalar o app, limpar seus dados ou restaurar a Voltenna não exclui automaticamente os dados já enviados aos servidores. Essas ações afetam os respectivos armazenamentos locais. Para solicitar a exclusão dos dados sob responsabilidade da Faaftech, use o canal de privacidade.
9. Transferências internacionais e segurança
Os serviços de nuvem, análise e notificações podem envolver processamento fora do Brasil. As transferências internacionais devem observar os mecanismos e as garantias previstos na LGPD e na regulamentação da ANPD. Você pode solicitar informações sobre os países, destinatários e garantias aplicáveis pelo canal de privacidade.
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda e uso indevido, incluindo proteção das comunicações com os servidores e restrição de acesso. Nenhum sistema elimina todos os riscos. Incidentes sujeitos à comunicação serão informados à ANPD e aos titulares nos termos da legislação.
10. Seus direitos e como pedir a exclusão
Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação e acesso; correção; informações sobre compartilhamento; anonimização, bloqueio ou eliminação; portabilidade, quando aplicável; e revogação do consentimento. Também pode se opor a tratamento sem consentimento que descumpra a lei e apresentar uma petição à ANPD.
Envie sua solicitação para [email protected]. Como não há conta, podemos precisar de informações mínimas para localizar os registros e confirmar que o pedido é legítimo, como o identificador da instalação ou do equipamento. Orientaremos você sobre o que for necessário.
Os pedidos serão tratados gratuitamente, nos prazos legais. Se algum dado precisar ser conservado, explicaremos o motivo e os limites da exclusão.
11. Crianças, adolescentes e esta página
O app é destinado ao público adulto e não é direcionado a crianças e adolescentes. Se identificar um tratamento de dados de menores, entre em contato pelo canal de privacidade para avaliação e providências cabíveis.
Esta página não contém ferramentas de publicidade ou cookies próprios. Sua hospedagem pode registrar dados técnicos de acesso, como IP e navegador, para operação e segurança.
12. Atualizações e contato
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças nos recursos, no tratamento dos dados ou na legislação. A versão e a data aparecem no início da página. Mudanças que exijam nova informação ou consentimento serão tratadas antes do novo uso dos dados.
Faaftech Tecnologia LTDA
Canal de privacidade: [email protected]
